Häufig gestellte Fragen

• Vandalist akzeptiert PayPal- Zahlungsmethoden: über alle von PayPal bereitgestellten Methoden: Kreditkarten, Bankkonten, Käuferkredite oder PayPal-Kontoguthaben

• Die Zahlung im Vandalist-Shop erfolgt sehr sicher und zum Schutz persönlicher Daten und Zahlungsinformationen wird das Sicherheitssystem SSL-Verschlüsselung eingesetzt.

• Lieferländer: US / CA / UK / DE / FR / BE / SP

• Alle Bestellungen aus Übersee werden nach Bestätigung der Bestellung direkt von unserem Hauptsitz in Südkorea versendet.

• Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24 Stunden über FedEx und Sie erhalten die Ware innerhalb von 3 Werktagen, sofern nichts Besonderes passiert.

• Sie erhalten eine E-Mail (FedEx-Sendungsnummer), sobald Ihr Paket versendet wurde.

• Sie können Ihre Lieferung hier verfolgen: FedEx

• Alle Lieferungen erfolgen über FedEx Priority
• Direkte Lieferung von Tür zu Tür innerhalb von 2 oder 3 Werktagen
• Standardpreis: 19 USD
• Kostenloser Versand über 300 $
• Der Versand erfolgt DDU (geliefert unverzollt) für alle Länder, in denen Zollgebühren anfallen.

• Bei allen Bestellungen ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels möglich.

• Artikel können nur im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden

• Nachdem wir den Artikel erhalten haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet und Sie erhalten eine Vandalist-Geschenkkarte, die Sie für einen Einkauf im Vandalist-Store verwenden können.

• Artikel können nur im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückerstattet werden

• Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der mit der Bestellung verknüpften E-Mail-Adresse.
  
• Wenn Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch per E-Mail-Bestätigung akzeptiert wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Abholbenachrichtigung.

• Bei einer internationalen Rückerstattung erhalten Kunden eine Online-Geschenkkarte in Höhe des für die erstatteten Artikel gezahlten Betrags abzüglich der Versandkosten für die Rückerstattung. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

• Im Voraus beim Checkout bezahlte Zölle und/oder Zollgebühren werden von Vandalist nicht erstattet. Bitte wenden Sie sich bezüglich einer Zoll-/Zollrückerstattung an Ihre örtliche Zollbehörde.
  
• Wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass ein gekauftes Produkt, das ansonsten für eine Rückgabe in Frage kommen könnte, mithilfe eines Roboters oder eines anderen automatischen Geräts oder einer Software bestellt wurde, behalten wir uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen eine solche Rückgabe abzulehnen, eine Rückerstattung zu verweigern und/oder eine Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben.

Alle Vandalist-Produkte werden in Südkorea hergestellt.

- Alle Vandalist-Produkte werden in Südkorea hergestellt und der gesamte Prozess, einschließlich der Designentwicklung, wird im Vandalist Studio unter der Leitung des Designers VANDAL (YANG, HEEMIN) durchgeführt.

Einige Artikel der Marke Dreamer und der Schuhe werden auf Bestellung gefertigt . Für jedes Produkt gibt es eine Beschreibung.

Jeder Schuh wird auf Bestellung gefertigt und von Schuhmachern in Südkorea einzeln von Hand gefertigt . Dadurch wird sichergestellt, dass unsere Designs von höchster Qualität sind.

Handgefertigte Schuhe werden durchschnittlich 7–10 Werktage nach der Auftragsbestätigung fertiggestellt und versendet.

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Sobald die Bestellung bestätigt ist, beginnt die Produktion und jedes Stück wird sorgfältig gefertigt.

Die Herstellung von Sonderanfertigungen dauert nach der Auftragsbestätigung durchschnittlich 7 bis 10 Tage (basierend auf Werktagen), und der Versand beginnt nach der Fertigstellung.

Wir senden Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail, sobald der Versand beginnt.

Die Herrenmodelinie von Vandalist besteht aus der Linie Dreamer und der Linie Realist .

*Realist Label - Konfektionsware, zeitgenössisch für Männer

*Dreamer Label – Runway Label & Laboratory für Männer

Als persönlicherer Ausdruck der Philosophie und Gedanken des Designers Vandal bietet das Label DREAMER Laufstegdesigns.

Die Dreamer-Linie wird auf Bestellung gefertigt und im Vandalist-Entwicklungsraum sorgfältig Stück für Stück hergestellt.

Durch die Registrierung eines Kontos können Sie den Vandalist Store schneller und bequemer nutzen.

Darüber hinaus können Sie die folgenden Informationen in Ihrem Konto überprüfen und bearbeiten.

• Mein aktueller Mitgliedschaftsstatus
  
• Bestelldetails wie Kauf, Umtausch, Rückgabe etc.
  
• Status der Auftragsabwicklung
  
• Kumulative Bestelldetails
  
• Meine Adresse bearbeiten, Adresse hinzufügen
  
• Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten
  
• Vorteile für Mitglieder prüfen

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie auf „Konto erstellen“ klicken und Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort (mindestens 5 Zeichen) eingeben.

Anschließend wird eine E-Mail zur Kontobestätigung an die E-Mail-Adresse gesendet, mit der Sie sich registriert haben. Klicken Sie darauf, um die Kontoregistrierung und Kontoaktivierung abzuschließen.

Die Registrierung als VANDALIST-Mitglied ( Kontoregistrierung ) erfolgt durch die Erstellung eines Kontos.

Anschließend können Sie Ihren Mitgliedschaftslevel, Ihre Adresse, Ihre Bestellanfrage, Ihren Bestellstatus und Ihren gesamten Bestellverlauf ganz einfach in Ihrem Konto überprüfen.

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